A transformação digital no setor imobiliário tem redefinido processos desde a obra até o atendimento ao consumidor final. De acordo com o especialista Fernando Bruno Crestani, esse avanço tecnológico está remodelando práticas tradicionais e gerando maior eficiência operacional. O uso de ferramentas digitais não só automatiza tarefas repetitivas como também potencializa a personalização da experiência do cliente. Essa revolução atinge tanto incorporadoras e construtoras quanto corretores e investidores, impactando cada fase da jornada imobiliária.
Transformação digital no canteiro de obras: automação e eficiência
No início da cadeia produtiva, a transformação digital no setor imobiliário tem promovido mudanças significativas nos canteiros de obras. Tecnologias como BIM (Modelagem da Informação da Construção), drones e sensores IoT vêm sendo amplamente adotadas. O especialista Fernando Bruno Crestani analisa que essas ferramentas proporcionam mais controle sobre o cronograma e reduzem desperdícios de materiais, além de aprimorar a segurança no ambiente de trabalho.
O uso de plataformas digitais para o acompanhamento em tempo real das atividades construtivas é mais um fator crucial. Isso permite aos gestores prever gargalos, corrigir falhas com rapidez e otimizar recursos humanos e financeiros. Com isso, os projetos são entregues com maior agilidade e precisão, elevando a qualidade do produto final.
Gestão digital de dados: decisões mais estratégicas
A digitalização de dados no setor imobiliário vem impulsionando uma nova forma de gestão. Sistemas integrados de ERP e CRMs específicos para o segmento imobiliário têm sido cada vez mais utilizados. Fernando Bruno Crestani aponta que a centralização de informações facilita a tomada de decisões com base em indicadores de desempenho e histórico de vendas.
Ademais, o cruzamento de dados permite identificar comportamentos e preferências dos consumidores. Isso possibilita o lançamento de empreendimentos mais alinhados ao perfil do público-alvo. Dessa maneira, as empresas ganham vantagem competitiva, otimizando seus investimentos e aumentando a taxa de conversão.
Experiência digital do cliente: personalização e conveniência
A transformação digital no setor imobiliário também impacta diretamente o consumidor final. Hoje, é possível realizar visitas virtuais, simulações de financiamento e assinaturas digitais sem sair de casa. Conforme destaca Fernando Bruno Crestani, essas inovações proporcionam uma jornada de compra mais rápida, prática e adaptada às necessidades do cliente moderno.
Aplicativos e portais imobiliários com filtros inteligentes permitem uma busca mais assertiva por imóveis. Além disso, as plataformas de atendimento omnichannel garantem suporte contínuo ao comprador, do primeiro contato à finalização da compra. Isso gera mais confiança e satisfação, resultando em relações comerciais mais sólidas.
Tendências futuras: inteligência artificial e realidade aumentada
O setor imobiliário continua a se reinventar com o apoio de tecnologias emergentes. A inteligência artificial, por exemplo, está sendo aplicada na análise preditiva de mercado, precificação dinâmica e automação do atendimento via chatbots. Fernando Bruno Crestani elucida que essas soluções otimizam a experiência do cliente e aumentam a produtividade das equipes de vendas.
Já a realidade aumentada e o metaverso vêm sendo explorados para oferecer visitas imersivas a imóveis ainda na planta. Isso transforma a forma como os empreendimentos são apresentados, criando uma conexão emocional entre o cliente e o produto. Tais inovações devem se tornar padrão em um futuro próximo, ampliando ainda mais as possibilidades de personalização e interação.
Transformação digital como pilar da competitividade
Em síntese, a transformação digital no setor imobiliário é um processo irreversível e essencial para a sustentabilidade dos negócios. Como frisa Fernando Bruno Crestani, a adoção de novas tecnologias deve ser estratégica e alinhada às demandas do mercado. Desde o canteiro de obras até a experiência do cliente, cada etapa da cadeia produtiva é beneficiada com ganhos em agilidade, qualidade e inovação.
A digitalização não apenas moderniza os processos, mas também redefine o papel das empresas no relacionamento com seus públicos. Portanto, investir em soluções tecnológicas é investir em competitividade, preparando o setor para os desafios e oportunidades de um mercado cada vez mais dinâmico e digital.
Autor: Gerald Johnson
